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La transformación digital avanza a gran velocidad y términos como IoT, RFID o RPAs, comienzan a sonar con mayor frecuencia. Principalmente por el impacto positivo que está teniendo en muchas empresas al rededor del mundo. Hoy hablaremos sobre una de ellas, los RPAs y su importancia que tienen para que cada organización sea más ágil.
¿Qué es RPA?
La automatización robótica de procesos (RPA) es una tecnología de software que facilita la creación, implementación y administración de robots de software que emulan las acciones humanas que interactúan con los sistemas digitales y el software.
Al igual que las personas, los robots de software pueden hacer cosas como comprender lo que hay en una pantalla, completar las pulsaciones de teclas correctas, navegar por los sistemas, identificar y extraer datos y realizar una amplia gama de acciones definidas.
¿Cuáles son los beneficios comerciales de RPA?
La automatización robótica de procesos agiliza los flujos de trabajo, lo que hace que las organizaciones sean más rentables, flexibles y receptivas. También aumenta la satisfacción, el compromiso y la productividad de los empleados al eliminar las tareas mundanas de sus días de trabajo.
RPA no es invasivo y se puede implementar rápidamente para acelerar la transformación digital. Y es ideal para automatizar flujos de trabajo que involucran sistemas heredados que carecen de API, infraestructuras de escritorio virtual (VDI) o acceso a bases de datos.
¿Dónde se puede utilizar RPA?
Hoy, RPA está impulsando nuevas eficiencias y liberando a las personas actividades repetitivas en una amplia gama de industrias y procesos . Las empresas van desde los servicios financieros hasta la atención médica, la fabricación, el sector público, el comercio minorista y mucho más, han implementado RPA en áreas tan diversas como finanzas, legal, servicio al cliente, operaciones y TI. Y eso es sólo para empezar.
RPA se ha generalizado tanto porque es ampliamente aplicable. Prácticamente cualquier proceso repetible, impulsado por reglas comerciales y de gran volumen es un gran candidato para la automatización, y cada vez más los procesos cognitivos que requieren habilidades de IA de orden superior.
Así los colaboradores pueden dedicar su tiempo a actividades que de verdad requieren de su experiencia, conocimientos y habilidades únicas.
¿Qué características y capacidades son importantes en la tecnología RPA?
Para crear y administrar un programa RPA para toda la empresa, necesita una tecnología que pueda ir mucho más allá de simplemente ayudarlo a automatizar un solo proceso. Necesita una plataforma que pueda ayudarlo a crear y administrar una nueva capacidad en toda la empresa y ayudarlo a convertirse en una empresa completamente automatizada.
La solución de RPA debe respaldarlo de principio a fin, desde el descubrimiento de grandes oportunidades de automatización en todas partes, hasta la construcción rápida de robots de alto rendimiento y la gestión de miles de flujos de trabajo automatizados.
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